Информация для сведения граждан

О порядке подачи и направлению обращений в УФССП России по Брянской области.

В связи с тем, что участились случаи подачи гражданами обращений на ведомственную электронную почту районных отделов, предлагаем разместить на официальном интернет-сайте УФССП России по Брянской области в разделе «Информация для граждан» сведения следующего содержания.

«В соответствии с п. 1.14 Инструкции по делопроизводству в Федеральной службе судебных приставов, утвержденной Приказом ФССП России от 10.12.2010 г. №682, электронная почта структурных подразделений УФССП России по Брянской области создана  исключительно для внутреннего ведомственного взаимодействия и не является средством для приема обращений граждан, а также юридических лиц. Адреса электронной почты районных отделов не являются официальными, не указываются на бланках и штампах структурных подразделений, то есть не доступны для пользования широкого круга лиц.

В связи с этим, обращения, поступившие на адреса ведомственной (внутренней) электронной почты структурных подразделений, регистрации и рассмотрению не подлежат.

Для подачи электронных обращений граждане и представители юридических лиц могут воспользоваться одним из следующих электронных сервисов: Единый портал государственных услуг, Интернет-приемная, Личный кабинет стороны исполнительного производства, а также официальным адресом электронной почты УФССП России по Брянской области — mail@r32.fssp.gov.ru».

 

Порядок личного приема граждан в УФССП России по Брянской области. 

Личный прием граждан в Управлении осуществляется руководителем, его заместителями, начальниками отделов аппарата Управления, специалистами  отдела организационно-контрольной работы, документационного обеспечения и работы с обращениями граждан и организацйий, в районных отделениях – начальниками отделений судебных приставов – старшими судебными приставами и судебными приставами-исполнителями.

Прием граждан руководителем Управления осуществляется – каждый четверг с 14 до 18 часов, заместителями руководителя – в понедельник с 14 до 18 часов, начальниками отделов (отделений) аппарата Управления- понедельник с 9 до 13 и с 14 до 18 часов.

Запись на прием к руководителю Управления осуществляется при наличии у гражданина ответа заместителя руководителя Управления, начальника отделов (отделений) аппарата Управления, начальника отделения судебных приставов – старшего судебного пристава, к заместителям руководителя Управления – при наличии у гражданина ответа начальника отдела (отделения) аппарата Управления, начальника отделения судебных приставов – старшего судебного пристава.

Предварительная запись на прием к руководителю Управления осуществляется помощником руководителя Управления по телефону -– +7(4832)669 269

Предварительная запись граждан на личный прием к заместителям руководителя Управления и начальникам отдела (отделения) аппарата Управления производится на официальном сайте Управления в разделе сервис, «Запись на прием» или отделом организационно-контрольной работы, документационного обеспечения и работы с обращениями граждан и организацйий по телефону – +7(4832)669 240 или +7(4832)669 269.

В течение установленного для рассмотрения обращения гражданина срока руководитель Управления, его заместители и начальники подразделений аппарата Управления, проводившие личный прием граждан, выясняют причины (обстоятельства), по которым заявитель обратился вышестоящую организацию, принимают меры, вплоть до проведения служебной проверки в отношении виновных лиц, обеспечивают, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения заявителя и дают ответ по существу всех доводов заявителя.

Обращение поступившее в ходе личного приема, остается на контроле должностного лица, проводившего прием, до разрешения по существу всех доводов заявителя.

При отсутствии в обращении заявителя новых доводов в приеме заявителю руководителем Управления может быть отказано.

Время создания/изменения документа: 08 августа 2014 19:53 / 18 июня 2020 15:41

Версия для печати